Sai che cos’è una strategia PLG acronimo di Product-led Growth? Articolo dedicato all’esamina e alla descrizione delle principali peculiarità di questa strategia di business.

 

Quando si parla di Product-led Growth si intende una strategia fortemente focalizzata sulla relazione tra il prodotto e il modus operandi per favorire il processo di acquisizione di clienti, sviluppo e consolidamento. La user experience diventa pertanto un aspetto fondamentale e richiede obiettivi comuni per quanto riguarda la realizzazione del prodotto, le strategie di marketing e il funnel delle vendite.

Stiamo parlando di un modello che pone il prodotto come perno centrale del processo dell’acquisizione clienti. L’ottimizzazione avviene attraverso una user experience rilevante e fortemente customizzata.

 

Che cosa sono le Product-led growth company

Un’azienda che opera con forte orientamento al prodotto, deve focalizzarsi sulle peculiarità del prodotto stesso per renderlo unico e appetibile al consumatore finale. L’utilizzatore finale deve essere soddisfatto del prodotto e percepire il suo valore e la sua utilità. Un prodotto deve cercare di soddisfare più esigenze e cercare di intercettare quali possono essere le diverse esigenze. Come potete comprendere, questa strategia è totalmente diversa rispetto a chi opera come Customer company, concetto che abbiamo già esaminato nell’articolo dal titolo “L’era delle Customer: 8 elementi chiave“.

Le product-led growth company sono fortemente orientate al mercato e pertanto bisogna focalizzare l’attenzione sulle seguenti domande:

– qual è la tipologia di consumatore che sta acquistando il mio prodotto?

– il potenziale acquirente dove raccoglie informazioni sul prodotto?

– perché hanno deciso di acquistare il nostro prodotto?

– quale canale utilizzano per effettuare l’acquisto?

 

Come operano le Product-led company

Come abbiamo già evidenziato le Product-led Company operano con lo scopo di porsi degli obiettivi che richiedono l’allineamento di, produzione, marketing e processo delle vendite. In particolare,  una compagnia Product-led la strategia di nuovi clienti è focalizzata intorno al prodotto, l’elemento centrale. Se il tuo prodotto non funziona pertanto avrai un impatto negativo causato anche dalle recensioni non positive. pertanto è importante fare attenzione alle peculiarità del prodotto e lanciato per stadi. Spesso si usa una prima experience free o fremium per far partecipare i consumatori all’evoluzione del prodotto e servizio. In questo modo possono sperimentare e conoscere più da vicino lo sviluppo del prodotto.

Una simile strategia richiede di porre l’attenzione sulla necessità del fare emergere il valore dle prodotto, puntando sulle 3 seguenti dimensioni:

funzionalità: il prodotto deve essere in grado di offrire prestazioni sulla base di quello che il consumatore pensa di ottenere;

coinvolgimento: i consumatori vogliono essere percepiti come fruitori del servizio e sentirsi parte di qualcosa

emozionalità dell’utente nell’utilizzare il prodotto.

La crescita del business guidata dal prodotto attraverso la PLG, si focalizza su di una metodologia di business in cui l’acquisizione, l’espansione, la conversione e il mantenimento degli utenti sono tutti guidati principalmente dal prodotto stesso. Per aiutarvi a capire meglio come funziona una strategia guidata da un prodotto, è interessare seguire l’esempio evidenziato dal sito www.productled.org, dove si esprime  il product led prisma:

product-led-growth-company

Immagine tratta sito https://www.productled.org/

In pratica, quando la luce passa attraverso un prisma, i diversi colori che compongono la luce bianca si separano e creano un effetto arcobaleno. Questo accade perché ogni colore ha una particolare lunghezza d’onda e si rifrange con un’angolazione diversa.

Il product-led prisma fa la stessa cosa, solo al contrario. I diversi colori sono tutti diversi  a secondo del team – marketing, vendite, CS, design, progettazione, ingegneria – che normalmente operano su diverse lunghezze d’onda. Invece di separarli, il product led prisma  riunisce questi team. Le loro lunghezze d’onda combinate formano la luce brillante e focalizzata dell’esperienza dell’utente.

Pertanto, per diventare una product-led company occorre seguire un percorso di crescita, che richiede  un forte cambiamento culturale e un nuovo mindset sia a livello individuale che aziendale. Un simile cambiamento richiede tempo e pazienza ma può portare a grandi soddisfazioni.