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richieste
ADDETTI CUSTOMER CARE SETTORE TLC
@ RANDSTAD in Milano
Gestione delle chiamate inbound dei clienti, per fornire informazioni di tipo commerciale, risolvere problematiche tecniche complesse con l'ausilio del sistema informatico.
Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica, con orario 8.00-22.00.
Orari ristretti per il part time. 12-22; 14-22
Sono previsti 5 giorni lavorativi alla settimana; 2 giorni di riposo settimanale.
E’ previsto un training di 12 giornate incluso il sabato (orario 9.00 - 18.00 o 8.00/17.00) propedeutico all’inserimento, che riguarderà gli aspetti tecnici del servizio, i fondamenti della comunicazione e della gestione del cliente, la legge 626.
Questa formazione è finanziata dal Fondo Formatemp.
Contratto interinale della durata di 2 mesi con possibilità di proroghe lunghe con l’agenzia e assunzione diretta con CTD.
Inquadramento al 2° livello del CCNL delle Telecomunicazioni + ticket di 5.29 € (solo per i FT).
SEDE DI LAVORO: CESANO BOSCONE
Requisiti minimi
• Diploma di scuola superiore
• Buona conoscenza dei principali sistemi informatici (MS Office, internet, posta elettronica)
• Capacità comunicative
• Attitudine al lavoro di gruppo
• Capacità di problem solving
• Attenzione, precisione e affidabilità
• Flessibilità, cura del cliente e orientamento al servizio
• Disponibilità a lavorare preferibilmente part-time
• Costituisce titolo preferenziale un’esperienza nel settore
Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica, con orario 8.00-22.00.
Orari ristretti per il part time. 12-22; 14-22
Sono previsti 5 giorni lavorativi alla settimana; 2 giorni di riposo settimanale.
E’ previsto un training di 12 giornate incluso il sabato (orario 9.00 - 18.00 o 8.00/17.00) propedeutico all’inserimento, che riguarderà gli aspetti tecnici del servizio, i fondamenti della comunicazione e della gestione del cliente, la legge 626.
Questa formazione è finanziata dal Fondo Formatemp.
Contratto interinale della durata di 2 mesi con possibilità di proroghe lunghe con l’agenzia e assunzione diretta con CTD.
Inquadramento al 2° livello del CCNL delle Telecomunicazioni + ticket di 5.29 € (solo per i FT).
SEDE DI LAVORO: CESANO BOSCONE
Requisiti minimi
• Diploma di scuola superiore
• Buona conoscenza dei principali sistemi informatici (MS Office, internet, posta elettronica)
• Capacità comunicative
• Attitudine al lavoro di gruppo
• Capacità di problem solving
• Attenzione, precisione e affidabilità
• Flessibilità, cura del cliente e orientamento al servizio
• Disponibilità a lavorare preferibilmente part-time
• Costituisce titolo preferenziale un’esperienza nel settore
Pubblicato il 07-05-2010
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